Política de suscripción
Última actualización: [July 21, 2026]
En Formulity, ofrecemos opciones de compra flexibles, incluyendo compras únicas y pedidos basados en suscripción.
Esta Política de Suscripción y Cancelación explica cómo funcionan las suscripciones de Formulity, cómo se procesan los pagos recurrentes y cómo los clientes pueden gestionar, modificar o cancelar sus suscripciones.
Al seleccionar una opción de suscripción durante el pago, reconoces y aceptas los términos descritos a continuación.
Pedidos de suscripción
Las suscripciones de Formulity están diseñadas para ofrecer una forma conveniente de recibir tus productos seleccionados regularmente sin necesidad de hacer un nuevo pedido cada mes.
Cuando te inscribes en una suscripción:
- Tu primer pedido será cobrado inmediatamente al finalizar la compra.
- Los pedidos futuros se procesarán automáticamente según el calendario de suscripción seleccionado.
- Tu método de pago será almacenado de forma segura y cobrado automáticamente por cada pedido recurrente.
Al comprar una suscripción, autorizas a Formulity a cobrar tu método de pago seleccionado por compras recurrentes hasta que la suscripción sea cancelada.
Calendario de facturación de suscripción
Para pedidos de suscripción, los pagos recurrentes se procesan mensualmente.
Tu fecha de facturación recurrente es:
El día 23 de cada mes
Tu método de pago será cobrado automáticamente en o alrededor de esta fecha para tu próximo pedido de suscripción.
Por ejemplo:
- Compra inicial de suscripción: Cobrada inmediatamente al finalizar la compra
- Cargos recurrentes futuros: Procesados mensualmente el día 23
Si la fecha programada de facturación cae en fin de semana, día festivo, o si el procesamiento se retrasa por tu proveedor de pago, el cargo puede procesarse el día hábil disponible más cercano.
Precios de suscripción
El precio de tu suscripción se mostrará claramente durante el pago antes de completar tu compra.
Al suscribirte, reconoces que:
- El precio de tu suscripción se mantendrá según los términos mostrados al finalizar la compra, a menos que se notifique lo contrario.
- El precio de la suscripción puede diferir del precio de compra única.
- Pueden aplicarse impuestos, tarifas de envío u otros cargos requeridos según tu ubicación.
Formulity se reserva el derecho de actualizar los precios de suscripción en el futuro. Si los precios cambian, los clientes recibirán un aviso donde lo exijan las leyes aplicables.
Gestionando tu suscripción
Puedes gestionar tu suscripción en cualquier momento.
Dependiendo de la disponibilidad, las opciones de gestión de suscripción pueden incluir:
- Actualizando la información de facturación
- Actualizando la información de envío
- Cambiando las preferencias de suscripción
- Saltando un envío próximo
- Pausando tu suscripción
- Cancelando tu suscripción
Los cambios deben completarse antes de tu próxima fecha de facturación para afectar el pedido próximo.
Cancelando tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción a Formulity en cualquier momento.
Para evitar que se te cobre por tu próximo pedido recurrente, las solicitudes de cancelación deben completarse antes de la próxima fecha de facturación programada.
Porque la facturación de la suscripción de Formulity ocurre el:
23 de cada mes
debes cancelar antes del día 23 para evitar el próximo cargo mensual.
Si una solicitud de cancelación se envía después de que el pago recurrente ya haya sido procesado, el pedido se considerará una compra completada y estará sujeto a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Cómo Cancelar
Puede cancelar su suscripción:
Opción 1:
Gestionar su suscripción a través de su cuenta de cliente.
Opción 2:
Contactar a nuestro equipo de soporte al cliente:
Correo electrónico: support@formulity.com
Por favor incluya:
- Nombre completo
- Número de pedido (si está disponible)
- Dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- Solicitud de cancelación de suscripción
Nuestro equipo de soporte procesará las solicitudes de cancelación lo más rápido posible.
Confirmación de Cancelación
Después de que su suscripción haya sido cancelada con éxito:
- No se procesarán pagos recurrentes futuros.
- Recibirá confirmación de la cancelación cuando corresponda.
- Cualquier pedido ya procesado antes de la cancelación seguirá sujeto a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Cancelar una suscripción no cancela ni reembolsa automáticamente los pedidos que ya han sido cargados o enviados.
Modificaciones de Suscripción
Los clientes pueden solicitar cambios en su suscripción, incluyendo:
- Cambiar la frecuencia de envío
- Actualizar información de pago
- Actualizar información de entrega
- Omitir envíos futuros
- Pausar la suscripción (cuando esté disponible)
Las solicitudes deben enviarse antes de la próxima fecha de facturación para aplicarse al pedido siguiente.
Pagos Fallidos
Si un pago recurrente no puede procesarse con éxito, Formulity puede intentar procesarlo nuevamente.
Si el pago continúa fallando:
- Su suscripción puede ser pausada temporalmente.
- Los envíos futuros pueden retrasarse.
- Su suscripción puede ser cancelada hasta que se proporcione información de pago válida.
Usted es responsable de asegurarse de que su información de pago sea precisa y esté actualizada.
Reembolsos para Pedidos de Suscripción
Los pedidos de suscripción están cubiertos por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Si un pedido de suscripción ya ha sido:
- Procesado
- Cargado
- Cumplido
- Enviado
puede que no sea elegible para cancelación y será revisado según nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Cancelar su suscripción solo evita futuros cargos recurrentes. No emite automáticamente reembolsos por pedidos anteriores.
Para solicitudes de reembolso, por favor contacte a: support@formulity.com
Recordatorio de Renovación de Suscripción
Cuando lo exijan las leyes aplicables, Formulity puede enviar recordatorios de renovación o divulgaciones adicionales sobre la suscripción antes de los cargos recurrentes.
Los clientes son responsables de gestionar sus preferencias de suscripción y asegurarse de enviar las solicitudes de cancelación antes de la próxima fecha de facturación.
Cambios en el Programa de Suscripción
Formulity se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar los programas de suscripción en cualquier momento.
Si se realizan cambios significativos que afecten a los suscriptores existentes, Formulity proporcionará aviso donde lo exijan las leyes aplicables.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre su suscripción, necesita ayuda para gestionarla o desea cancelarla, por favor contacte a:
Soporte al Cliente de Formulity
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2106 House Ave
Cheyenne, WY 82001
Estados Unidos
Correo electrónico: support@formulity.com