Última Atualização: [21 de julho de 2026]

Na Formulity, sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Formulity coleta, usa, protege e divulga informações quando você visita nosso site, compra nossos produtos ou interage com nossos serviços.

Formulity é uma marca operada por:

KEY DIGITAL, LLC
2106 House Ave
Cheyenne, WY 82001
Estados Unidos

Email: support@formulity.com

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Quando você visita nosso site, faz um pedido, cria uma conta, assina nossos serviços ou entra em contato com o suporte ao cliente, podemos coletar certas informações.

Informações Pessoais

Dependendo de como você interage com a Formulity, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Endereço de cobrança
• Número de telefone
• Informações do pedido
• Informações de assinatura
• Comunicações de suporte ao cliente

Essas informações são coletadas quando você as fornece voluntariamente durante o checkout, criação de conta, inscrição em assinaturas ou comunicação com nossa equipe de suporte.

Informações de Pagamento

Os pagamentos são processados por meio de provedores de pagamento terceirizados seguros.

A Formulity não armazena diretamente as informações completas do seu cartão de pagamento.

As informações de pagamento podem ser processadas e armazenadas por provedores de pagamento terceirizados, incluindo:

• Shopify Payments
• PayPal
• Outros processadores de pagamento disponíveis durante o checkout

Esses provedores lidam com as informações de pagamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança.

Informações do Dispositivo e Uso

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Informações do dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo gasto nas páginas
• Interações no site
• Fontes de referência

Essas informações nos ajudam a melhorar o desempenho do site, a segurança e a experiência do cliente.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Para Processar e Cumprir Pedidos

Usamos suas informações para:

• Processar compras
• Confirmar pedidos
• Enviar produtos
• Fornecer informações de rastreamento
• Gerenciar assinaturas
• Fornecer suporte ao cliente

Para Melhorar Nosso Site e Serviços

Podemos usar informações para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Entender as preferências dos clientes
• Analisar o desempenho do site
• Melhorar as ofertas de produtos
• Aprimorar a experiência do usuário

Marketing e Publicidade

Com sua permissão ou quando permitido pelas leis aplicáveis, podemos usar certas informações para:

• Enviar e-mails promocionais
• Fornecer atualizações sobre produtos e ofertas
• Medir o desempenho da publicidade
• Melhorar campanhas de marketing

Podemos usar tecnologias de publicidade e análise fornecidas por terceiros, incluindo:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• Ferramentas de análise da Shopify

Esses serviços podem coletar informações sobre suas interações com nosso site para nos ajudar a entender o uso do site e a eficácia da publicidade.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Formulity usa cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site e proporcionar uma melhor experiência de compra.

Cookies podem ser usados para:

• Lembrar o conteúdo do carrinho de compras
• Manter preferências da conta
• Analisar o tráfego do site
• Medir o desempenho da publicidade
• Fornecer experiências de marketing relevantes

Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar certas funções do site.

4. Como Compartilhamos Informações

Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar informações com terceiros confiáveis somente quando necessário para operar nosso negócio, incluindo:

Shopify

Nossa loja online é hospedada na Shopify, que fornece infraestrutura de comércio eletrônico, processamento de pagamentos e serviços de gerenciamento de pedidos.

A Shopify processa informações de acordo com sua própria política de privacidade.

Provedores de Envio

Podemos compartilhar informações necessárias com provedores de envio e atendimento, incluindo:

• Nome
• Endereço de entrega
• Informações de contato

Isso nos permite entregar seus pedidos.

Provedores de Pagamento

Informações de pagamento podem ser processadas por provedores de pagamento terceirizados para concluir transações com segurança.

Provedores de Análise e Publicidade

Podemos compartilhar informações limitadas sobre o uso do site com provedores de análise e publicidade, incluindo:

• Google
• Meta
• Outros provedores de tecnologia de marketing

Essas informações nos ajudam a medir o desempenho da publicidade e melhorar nosso marketing.

Não compartilhamos informações pessoais sensíveis para fins publicitários.

5. Informações sobre Assinatura

Se você assinar produtos da Formulity, podemos coletar e processar informações necessárias para:

• Gerenciar sua assinatura
• Processar pagamentos recorrentes
• Atualizar preferências de assinatura
• Enviar comunicações relacionadas à assinatura

Você pode cancelar ou gerenciar sua assinatura de acordo com nossa Política de Cancelamento de Assinatura.

6. Informações sobre Saúde e Bem-Estar

A Formulity vende suplementos alimentares destinados a apoiar o bem-estar geral.

Não coletamos registros médicos, diagnósticos ou históricos médicos.

Qualquer informação que você forneça voluntariamente sobre seus objetivos de bem-estar ou experiência com o produto é usada apenas para oferecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços.

7. Clientes Internacionais

A Formulity atende clientes em todo o mundo.

Se você acessar nosso site fora dos Estados Unidos, suas informações podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos ou em outros países onde nossos provedores de serviço operam.

Ao usar nosso site, você reconhece que suas informações podem ser transferidas internacionalmente.

Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais sejam tratadas com segurança.

8. Segurança dos Dados

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais.

Essas medidas incluem:

• Processamento seguro de pagamentos
• Conexões criptografadas no site
• Acesso limitado às informações do cliente
• Uso de provedores de serviços confiáveis

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos de privacidade, incluindo:

• Solicitar acesso às informações pessoais que possuímos
• Solicitar correção de informações incorretas
• Solicitar exclusão de informações pessoais
• Cancelar a inscrição de certas comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, por favor entre em contato conosco em:

support@formulity.com

Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir certas solicitações.

10. Comunicações de Marketing

Você pode cancelar a inscrição de e-mails promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento incluído em nossos e-mails.

Por favor, note que você ainda pode receber mensagens transacionais relacionadas a:

• Pedidos
• Atualizações de envio
• Gerenciamento de assinaturas
• Comunicações de atendimento ao cliente

11. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros.

A Formulity não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros que você visitar.

12. Privacidade das Crianças

Os produtos Formulity são destinados a adultos.

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da idade exigida pelas leis de privacidade aplicáveis.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais para nós, por favor entre em contato e tomaremos as medidas apropriadas.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos negócios, serviços ou requisitos legais.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revisada de "Última Atualização".

14. Contate-Nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, por favor entre em contato:

Suporte ao Cliente Formulity

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